Was bedeutet es, Teil unserer Organisation zu sein? Auf dieser Seite geben wir Einblicke in das, was die IHK-Organisation als Arbeitgeberin besonders macht: Unsere gemeinsamen Werte, ein klares Führungsverständnis und eine Kultur der Zusammenarbeit, die tagtäglich gelebt wird.
Das Arbeitgeberwerteversprechen der IHK-Organisation
Die IHK-Organisation ist das starke Rückgrat der deutschen Wirtschaft: 79 selbstständige Industrie- und Handelskammern vertreten bundesweit rund 3,6 Millionen Unternehmen. Sie handeln eigenverantwortlich nach dem Regionalitätsprinzip – nah an den Betrieben, engagiert für ihre Region. Gemeinsam mit der Deutschen Industrie- und Handelskammer in Berlin und den Landesarbeitsgemeinschaften bündeln sie ihre Stimme auf Landes-, Bundes- und EU-Ebene.
International ist unser Netzwerk global aufgestellt: Mehr als 150 Auslandshandelskammern, Delegiertenbüros und Repräsentanzen in über 90 Ländern stehen den Unternehmen als Partner zur Seite – von New York bis Nairobi. Auch in Brüssel ist die IHK-Organisation vertreten, um europäische Wirtschaftspolitik aktiv mitzugestalten.
Insgesamt engagieren sich weltweit rund 12.000 Mitarbeitende in der IHK-Organisation. Sie beraten, vernetzen, prüfen, fördern – und gestalten täglich die Wirtschaft von morgen mit.
Die EVP-Leitsätze (Employer Value Proposition) bringen auf den Punkt, was die IHK-Organisation als Arbeitgeber auszeichnet. Sie spiegeln die Werte wider, die wir leben, zeigen auf, was unsere Mitarbeitenden von uns erwarten können – und wofür die IHK-Organisation insgesamt steht. Dieses Werteversprechen wirkt nach innen und außen: Es stärkt die Identifikation mit unserer Organisation, gibt Orientierung im Arbeitsalltag und sendet ein klares Signal an alle, die Teil unseres Teams sind oder werden möchten.
Unsere Grundsätze der Zusammenarbeit und Führung
Im Rahmen unseres Strategieprozesses haben wir konkrete Grundsätze für unser Haus entwickelt, die zu uns als Arbeitgeberin passen und die unsere Organisationskultur und unser Führungsverständnis prägen. Sie konkretisieren das Arbeitgeberwerteversprechen der IHK-Organisation und zeigen, worauf es uns in der Zusammenarbeit und Führung ankommt. Diese Grundsätze sind Ausdruck eines gemeinsamen Verständnisses von verantwortungsvollem, vertrauensvollem Handeln.
Denn wir sind überzeugt: Der Erfolg unserer Industrie- und Handelskammer basiert auf einem respektvollen Miteinander und einer starken Identifikation aller Mitarbeitenden.
Unsere IHK-Arbeit ist geprägt von:
- WERTSCHÄTZUNG und RESPEKT: Wir begegnen uns wertschätzend und respektvoll. Leistungen und Entwicklungen des Einzelnen erkennen wir an und schätzen die unterschiedlichen Stärken und Erfahrungen der Mitarbeitenden.
- VERLÄSSLICHKEIT: Wir handeln, entscheiden und arbeiten verlässlich. Getroffene Vereinbarungen und Absprachen sind für uns verbindlich.
- VERTRAUEN: Wir pflegen eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und sind über alle Ebenen hinweg loyal.
- EIGENVERANTWORTUNG: Unsere Arbeit ist von einem hohen Maß an Eigenverantwortung geprägt. Dazu gehören Eigeninitiative, Pflichtbewusstsein und eine gute Selbstorganisation innerhalb der bestehenden Freiräume.
- LEISTUNGS- und ERGEBNISORIENTIERUNG: Wir setzen die uns von den Unternehmen gegebenen finanziellen Möglichkeiten effizient und kostenbewusst ein, um ein optimales Dienstleistungsangebot unterbreiten zu können.
- TEAMORIENTIERUNG: Wir verstehen uns als ein Team, das gemeinsam an den Zielen und Aufgaben der IHK arbeitet. Dazu gehört konstruktiv mitzudenken und mitzuarbeiten und Hintergrundwissen zu teilen. Wir sind bereit, die Perspektive zu wechseln, um die Motive der Kolleginnen, Vorgesetzten und Mitarbeiter nachzuvollziehen.
- FEEDBACK: Wir leben eine offene Feedbackkultur und verstehen dies als Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Unsere Kommunikation ist darum offen und ehrlich sowie verständ-lich und verbindlich in der Ansprache. Ideen und Vorschläge zur Arbeit nehmen wir an.
- INNOVATIONSFREUDE und OFFENHEIT: Veränderungen und neuen Herausforderungen treten wir offen gegenüber. Wir entwickeln passende Lösungen für sich verändernde Bedarfe.
- KUNDENORIENTIERUNG: Wir stellen die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt unserer Arbeit.
Unsere Leitsätze für Führungskräfte lauten:
- Führungskräfte sind mit den Aufgaben und Prozessen ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vertraut.
- Führungskräfte definieren und delegieren Ziele, Aufgaben, inhaltliche Zuständigkeiten und bringen Freiräume und Regeln in einen zielführenden Einklang.
- Führungskräfte geben Orientierung, unterstützen und leiten an bei der Einhaltung der Regeln, Prozesse und Dienstanweisungen. Sie stellen deren Einhaltung sicher.
- Führungskräfte zeigen Entscheidungsfreude und -kompetenz und sorgen für die Verlässlichkeit der Entscheidungen. Sie machen Entscheidungen und ihre Sachgründe transparent.
- Führungskräfte beziehen ihr Team vor wichtigen Entscheidungen ein und ermutigen die Teammitglieder, eigenverantwortliche Entscheidungen zu treffen.
- Führungskräfte gehen auf die Belange ihrer Mitarbeitenden empathisch ein.
- Führungskräfte stellen sicher, dass (neue) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter strukturiert an ihre neuen Aufgaben herangeführt werden.
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